정품 서비스 더욱 친근하게, 리얼CPU를 SNS에서 만난다

 
국내 시장에 인텔 정품 프로세서를 공급하고 있는 인텔 공인 대리점 3사(인텍앤컴퍼니, 피씨디렉트, 코잇)가 소셜 네트워크 서비스를 통해 정품 서비스 강화에 나선다.

소셜 네트워크 서비스 도입은 이용자가 급증하면서 기업과 소비자간의 소통 도구로도 많이 활용되고 있는 추세에 맞춰 공인 대리점 3사가 트위터와 페이스북을 통해 유통사와 소비자와의 거리를 더 좁혀 나가겠다는 것.

현재 페이스북과 트위터에 리얼CPU의 팬 페이지가 개설되었으며, Real_cpu@hotmai.com 사용자를 찾거나 Intel realcpu를 검색해서 방문할 수 있다.

이들 팬 페이지에는 정품 조회 서비스와 관련된 정보, 신제품 출시 소식 외에도 PC 사용시에 유용한 팁들도 제공되고 있으며, 소셜 네트워크 서비스의 특성에 맞게 정품 구매자들과의 의견 소통도 준비되어 있어 제품 구매자의 만족도를 한층 높일 수 있을 것으로 전망된다.

인텔 공인대리점 관계자는 이번 소셜 네트워크 서비스의 개설을 통해 정품 구매자에 대한 혜택 강화와 유용한 정보 제공, 소비자들과의 빠른 의견 소통을 만들어 낼 계획이며, 이를 통한 고객 만족도 향상에 더욱 힘쓸 것이라고 전했다.

이와 함께, 스마트폰 등에서 빠르게 접속할 수 있는 모바일 페이지도 곧 오픈할 계획이라 밝히며, 정품 구매 소비자들에 대한 서비스 강화는 앞으로도 지속적으로 이루어질 계획이라고 말했다.

리얼CPU의 각 소셜 네트워크 서비스 주소는 아래와 같다.

- 리얼CPU 트위터: http://twitter.com/intel_REALCPU
- 리얼CPU 페이스북: http://www.facebook.com/profile.php?id=100002650308160

인텔 공인 대리점 3사를 통해 국내에 유통되는 정품 인텔 프로세서는 인텔 통합 A/S 센터를 통한 3년 무상의 보증이 제공되며, 리얼CPU 웹사이트(www.realcpu.co.kr)에서 정품 바코드를 통해 제품의 정품과 서비스 여부를 확인할 수 있다. - 케이벤치(www.kbench.com)