‘SAS 포럼 2011’ 성황리에 개최

 세계적인 비즈니스 분석(Business Analytics) 소프트웨어 기업인 SAS(쌔스) 코리아(대표 조성식)는 7일 약 1,200여 명의 기업, 정부 기관 및 학계, IT관계자들이 참석한 가운데 ‘분석의 힘(The Power of Analytics)’을 주제로 개최한 ‘SAS 포럼 2011’ 행사를 성황리에 마쳤다.

‘SAS포럼’은 매년 개최되는 국내 최대 규모의 비즈니스 분석 컨퍼런스로서, 이번 행사에서는 ‘빅 데이터(Big Data)’ 활용을 위한 ‘빅 애널리틱스(Big Analytics)’ 기술 전략을 내걸고 SAS 솔루션의 최신 정보와 글로벌 유수 기업들의 다양한 활용 사례들이 소개됐다. 특히, ▶SAS하이퍼포먼스 컴퓨팅(High Performance Computing) ▶모빌리티(Mobility) 지원을 위한 ‘SAS소셜 미디어 애널리틱스’의 강화된 기능 ▶향상된 시각화 기술의 ‘SAS Visual Analytics Explorer’ 제품 등이 포함된 ‘SAS 9.3’ 버전의 아키텍처가 공개돼 대용량 데이터 처리에 어려움을 겪고 있는 기업 고객 및 IT전문가들의 많은 관심을 끌었다.

먼저, 오전 세션 중에 SAS와 글로벌 파트너 십을 맺고 있는 액센츄어 고객 애널리틱스 부문의 훌리오 헤르난데즈(Julio Hernandez) 대표가 ‘고객 분석(Analytics)을 통한 가치 창출’을 주제로 기조 연설을 발표했다. 헤르난데즈 대표는 “데이터 홍수가 걷잡을 수 없이 밀려들고 있고, 재무 보고서, 콜센터 기록자료, 소셜 미디어의 고객 제품 리뷰 등 데이터 유형이 매우 다양해지고 있다. 이와 같은 신개념의 데이터 소스를 효과적으로 처리?분석하기 위해 글로벌 기업들이 고군분투하고 있는데 결국 총체적인 시각을 확보하고 각종 정보 소스들을 종합적으로 검토할 수 있으려면 예측 모델을 강화한 정교한 분석(Analytics) 기술이 필요하다“고 강조했다.

이어서 진행된 패널 토의 세션에서 한국경영과학회 박진우 회장(서울대 산업공학과 교수)이 사회자로 나선 가운데 현대카드캐피탈 김병희 상무, LG디스플레이 박광순 상무, SC제일은행 안현희 상무, SAS코리아 이진권 상무가 함께 ‘기업 환경에서의 분석(Analytics)의 역할과 주목해야 할 기술적 트렌드’를 주제로 다양한 의견을 나눴다. SC제일은행의 안현희 상무는 “소매 금융 은행에서 타겟 마케팅을 실시할 때 발생되는 중요한 이슈 중 하나가 특정 고객이 매달 여러 상품에 대한 마케팅 대상으로 반복적으로 선정된다는 것이다. 이 경우, 각 고객에 대한 접촉 빈도를 정책적으로 규정하고, 고급 분석 툴을 사용해 해당 고객에게 어떤 특정 마케팅을 제공하는 것이 최적인지를 판단할 수 있도록 로직을 구현하고 이를 캠페인 마케팅 프로그램에 적용하는 것이 매우 중요하다” 고 밝혔다.  

오후 세션으로 나눠진 개별 트랙에서는 SAS 코리아 고객사들의 다채로운SAS 솔루션 적용 사례가 소개됐다. ▶신한 은행에서는 고객 행동 분석 기반의 고객 관리 체계를 수립하고 영업 기회를 발굴해 성공적으로 이벤트 마케팅을 구현한 사례를 소개했으며, ▶국민건강보험공단에서는 SAS FDS(Fraud Detection System) 활용 사례를 ▶액센츄어는 제조업에서의 공정운전 정보, 품질 정보, 설비 정보의 통합을 기반으로 한 종합 분석 인프라 구축 사례 및 다변량 분석, Machine Learning 기법을 활용한 품질 불량 예측 모델 개발 사례 등을 소개했다.

이 밖에도 ‘SAS 소셜 미디어 애널리틱스’ 솔루션에 새롭게 추가된 소셜 스코어카드(Social Scorecard), 저자 허브(Author Hub), 경쟁 정보(Competitive Intelligence) 기능이 소개됐으며2013년 도입을 목표로 솔벤시(Solvency II)를 준비하고 있는 유럽 보험사의 사례가 많은 관심을 받았다.

한편, 이번 행사에는 삼성전자, 액센츄어, EMC, 엔솝 등의 SAS파트너사가 함께 참여해 총 4 개 트랙과 17여 개 세션에 참여했다. 이와 함께 SAS 솔루션을 이용한 데이터 핸들링 및 리포트, 통계분석을 배울 수 있는 핸즈온(Hands-On) 자리가 마련돼 참가자들의 큰 호응을 얻었다.