국내 직장인 50%, 현재 일주일의 절반 이상 원격 근무 중

세계최대 사무 공간 컨설팅 그룹인 리저스(Regus, www.regus.com)가 최근 실시한 조사에 따르면, 전 세계 직장인 중 절반이 유연한 업무를 활발하게 하고 있는 것으로 나타났다. 리저스는 이번 설문결과와 함께 ‘2013 리저스 글로벌경제지표’를 통해 사무실에서 일하는 직장인들이 점점 줄어들게 될 것이라고 밝혔다.

전 세계 90여개국 26,000명 이상의 직장인들을 조사한 이번 설문에서, 48%의 직장인들이 적어도 일주일에 3일 이상은 원격으로 근무 하고 있는 것으로 나타났다. 여기서, 한국의 결과를 눈 여겨 볼 필요가 있다. 한국 경영진들의 응답자 중 53%는 일주일에 3일 이상을 유연한 업무를 하고 있다고 답했다.

한국의 주요 결과는 다음과 같다.

- 국내 직장인 53%, 한 주의 절반 이상을 원격 근무

- 국내 직장인75%, 원만한 원격 관리가 달성 가능하며, 이를 위해서는 경영진들의 특별한 훈련이 필요

- 국내 직장인 57%, 신뢰는 원격업무의 중요한 이슈

- 국내기업 중 31%, 원격 근무자들의 효율성을 감시하기 위해 보고 시스템을 사용

- 국내 기업 37%, 매니저와 직원들간 화상통화를 사용

- 국내 기업 46%, 원격 관리가 직업적 관계를 유지하는데 도움이 된다고 생각

일부 기업 경영자들은 원격 근무하는 직원들을 동기부여하고 관리하는 것이 어렵다고 생각 할 수 있다. 그러나 한국 응답자의 75% 및 전 세계 직장인 중 55%가 원격 근무를 하는 직원들에 대한 효과적인 관리가 가능하고, 이를 통해 점점 더 엄격한 관리가 가능하다고 밝혔다.

실제, 원격 근무의 선도적인 기업인 미국의 보험 회사 애트나(Aetna)는 원격 근무자들과 그들의 관리자들이 효과적이고 유연한 근무 방식에 박차를 가할 수 있도록 해주는 훈련 코스를 추가 시켰다. 현재, 35,000명의 애트나 직원들 중 14,500명이 책상을 가지고 있지 않다.[1]

한편, 한국 기업 중 31%가 업무의 효율성을 감시하는 특정한 보고 시스템을 사용하고 있다고 밝혔고 이는, 전 세계 기업 중 보고 시스템을 사용하는 기업이 37% 라는 점을 고려할 때 근접한 수치를 보여준다. 반면, 국내 원격 관리자들 중 37% -글로벌 수치는 43%- 가 그들의 팀원들과 연락하기 위해 화상 통화를 사용하고 있다고 말했다.

유연한 업무환경은 젊은 직장인들에게 특별한 경험이 될 수 있다. 한국의 응답자들 중 64%가 후배 직원들이 원격 근무를 통해 더 책임감을 가질 수 있다고 응답했다. 또한, 유연한 업무가 직속 상사들과 팀원들 사이에서 새로운 형태의 상호작용을 만들어 간다는 인식이 늘고 있고, 또한 응답자의 46%는 원격 관리가 직업 내 인간관계를 유지시키는데 더 도움이 된다고 말했다.

마크 딕슨(Mark Dixon) 리저스 회장은 “원격 근무 시 우려되는 부분들을 관리자가 앞장서서 해결해 나갈 때 진정한 유연한 업무가 시작된다. 많은 기업가들은 신뢰와 자유가 원격 관리에 있어 핵심적인 역할을 한다고 말한다. 일단 원격 근무를 하게 되면 그에 대한 혜택은 누가 봐도 알 수 있듯이 분명하다. 생산성을 증가시키고 직원 유지를 향상시키며 운영비를 줄여준다.” 고 말했다.