하나대투증권 HTS 전산장애 발생…뿔난 고객들 '복구는 언제되나?'

21일 하나대투증권 홈트레이딩시스템(HTS)이 증시 개장 전부터 전산장애가 발생해 아직까지 고객들이 주식거래를 못하고 있다.

하나대투증권 HTS는 개장 전부터 시간외 거래 때부터 주문에 차질을 빚다가 개장 후에도 복구가 안된 상태다. 오후 1시 현재까지 고객들은 주식거래를 못하고 있어 분통을 터뜨리고 있다.

당초 하나대투측은 오전 10시까지 복구하겠다고 약속했으나 아직까지 복구는 이뤄지지 않고 있다.

하나대투증권 측은 “야간에 고객 잔고와 주문을 정리하는 배치작업을 하는데 이 과정에서 오류가 생긴 것으로 알고 있다”며 “외부 공격이나 차세대시스템과는 관계가 없으며 현재 원인을 찾는 작업을 진행 중”이라고 밝혔다.

복구가 계속 지연되자 고객들은 회사 콜센터 등에 정상화를 문의하는 한편, 일부 고객은 손해배상 청구 움직임도 보이고 있다.