엔비디아, 안드로이드TV '쉴드 프로' 일부 모델 HDD 불량.. 무상 교체 발표

엔비디아(NVIDIA)는 13일 공식 포럼을 통해 안드로이드TV '쉴드 프로(Shield Pro)' 일부 모델에서 하드디스크(HDD)에 문제가 발생해 교체를 진행한다고 밝혔다.

엔비디아에 따르면 이번 문제는 쉴드 프로 500GB 모델 가운데 약 1%가 해당되며 16GB 모델은 해당되지 않는다. 발견된 문제는 시스템 업데이트 1.4 버전 설치 중에 장치 실패 문제와 FASTBOOT 메뉴가 화면에 발생하는 문제다.

엔비디아 측은 해당 문제가 발생한 제품에 대해 고객지원센터를 통해 무상으로 교체를 해줄 방침이다. 단, 미국 외 지역에서는 해당 국가에서 필요한 제품 인증을 받은 다음 진행될 예정이어서 교체 시간이 좀 더 걸릴 수 있다.

한편, 엔비디아는 지난 8월 배터리 결함이 발견된 쉴드 태블릿(모델명  P1761, P1761Wm P1761WX)에 대한 무상 교체도 진행하고 있다. 해당 쉴드 태블릿을 구매한 소비자는 리콜 사이트(www.nvidia.com/support/tabletrecall)에서 신청 후 새 제품으로 교환할 수 있다.