르노삼성 SM6 'S-링크 블루투스 연결 문제', 3월 말 신규 펌웨어로 보완 예정

최근 르노삼성 SM6 차량의 S-링크가 블루투스 연결 문제로 제대로 동작하지 않는 현상이 보고돼, 어제(15일) 관련 기사(링크)로 정리한바 있다.

당시 르노삼성 관계자는 티맵 홈페이서 최신 버전으로 업데이트된 S-링크 펌웨어를 티맵 홈페이지서 내려 받아 설치하면 영상으로 문제 제기된 현상들이 해결된다고 답했고, 일부 추가 의견을 반영해 기사로 보도했다. 이 기사에서 잘못된 부분은 티맵 홈페이지에 최신 버전의 펌웨어가 등록되지 않았다는 점이다.

글쓴이는 엊저녁 확인한 SM6 운전자의 제보, 오전 중 SK플래닛 고객센터와 르노삼성 엔젤센터, 르노삼성 홍보팀을 거쳐 SM6 차량에서 구현된 블루투스 관련 이슈에 관한 몇 가지 정보를 확인했다.

SK플래닛 고객센터 상담사는 "르노삼성 SM6 차량에 대응해 S-링크 펌웨어가 최신 버전으로 업데이트됐다는 내용을 전달 받지 못했다. 3월 14일 일정으로 스마트 커넥트 클론(SM6 제외한 르노삼성 전 차종)이 블루투스 연결 관련 내용으로 포함돼 업데이트된 것은 있어도, S-링크 펌웨어 업데이트 소식은 들은적 없다."고 말했다.

르노삼성 엔젤센터(고객센터) 상담사는 "안드로이드 6.0 마시멜로 업데이트된 스마트폰과 블루투스 페어링으로 연결 시도 시 이상 현상이 보고됐으며, 해당 문제를 내부적으로 보완할 준비를 하고 있는 중이다."라고 답했다.

르노삼성 홍보팀 관계자는 "블루투스 관련 이슈가 해결된 최신 버전으로 펌웨어 업데이트를 진행할 계획이다. 3월 말 일정으로 SK플래닛 티맵 홈페이지 및 AS센터에서 배포될 예정이다."라고 밝혔다.

혹시 안드로이드 6.0 마시멜로 버전으로 업데이트된 스마트폰을 쓰는 SM6 운전자라면 해당 내용을 참조하길 바란다. 3월 말 S-링크 펌웨어 업데이트가 배포되기 전까지는 블루투스 페어링을 삼가는 것이 좋겠다.