가비아, 국내 최초 클라우드 서비스 품질인증제 최고 레벨 획득

IT 서비스 기업 가비아(대표 김홍국)가 국내 중소기업 최초로, ‘클라우드 품질인증제’ 최고 레벨(Level 5)을 획득했다.

클라우드 서비스 품질인증제란, 클라우드 업체가 제공하는 서비스 수준을 평가하여, 필요한 체계 및 절차, 품질 등을 확보하고 있는지에 따라 인증을 부여하는 제도다. 심사 항목으로는 가용성/확장성/성능에 해당하는 [서비스 품질], 데이터 관리/보안에 해당하는 [서비스 정보보호], 서비스 지속성/서비스 지원에 대한 [서비스 기반]이 이에 속한다.

최고 레벨(Level 5) 인증을 획득하기 위해서는 위의 심사항목(3개 그룹, 7개 항목)을 100% 충족해야 하고, SLA 99.5% 이상, ISMS 또는 ISO27001 보안 인증 기준 충족, 그리고 배상 책임보험에도 가입되어야 하는 등 그 조건이 매우 까다로운 편이다.

가비아는 업계 최초로 ISMS를 획득한데 이어, 지난해 9월에는 g클라우드 서비스 품질 기준(SLA)을 99.5%에서 99.9%로 향상시키며 품질, 안정성, 장애 보장 기준까지 인정받는 등 까다로운 심사 조건을 완벽히 충족, 품질 인증 최고 레벨을 획득하였다.

이는 g클라우드가 장애 발생 시 대응에만 급급한 타사의 운영 행태와 달리 클라우드 서비스 자체에 대한 질과 안정성을 높이고자 한 노력에서 기인한 것으로, 가비아는 g클라우드 출시 이래 지금까지 전문 인력 보강 및 기술력 확보 등에 아낌없는 투자를 진행해왔다.

가비아 클라우드팀 나승표 팀장은 “중소기업임에도 불구하고 클라우드 품질인증제에서 최고 레벨을 받은 건 업계에서도 의미가 크다”며, “앞으로도 수준 높고 질 좋은 서비스 개발로 사용자의 신뢰도를 더욱 확보하겠다.”고 말했다.