'픽셀2·픽셀2 XL' 랜덤 재부팅 문제.. 구글, 수 주내에 해결 약속

구글 최신 스마트폰 픽셀2와 픽셀2 XL에서 랜덤 재부팅 문제가 보고되고 있다는 소식이 외신을 통해 전해졌다.

28일(현지시간) 폰아레나 등 외신에 따르면 수 백명의 픽셀2 사용자들이 구글 제품 포럼에 기기가 너무 자주 재부팅을 한다며 불만을 나타내고 있다.

랜덤 재부팅은 픽셀2, 픽셀2 XL 사용 중 갑작스럽게 발생한다. 앱을 실행하거나 사진 또는 비디오를 촬영하는 도중 갑자기 기기가 재부팅 하며 심지어 안전 모드에서도 문제가 발생한다고 한다.

일부 사용자는 픽셀2에 탑재된 LTE 모뎀에 의구심을 나타내고 있다. 네트워크 모드를 LTE에서 3G 모드로 전환하자 문제가 해결됐다는 사용자도 있다.

구글도 이 문제를 인정했다. 구글 커뮤니티 매니저인 오린(Orrin)은 "문제점을 발견했으며 수 주 내에 패치를 출시할 예정"이라고 밝혔다. 다만, 구체적인 출시 시기는 언급하지 않았다.