일부 '픽셀2' 카메라 충돌 오류…구글 조사 착수

 구글의 최신 스마트폰 '픽셀2' 일부 제품에서 카메라 충돌 오류가 발생하고 있다고 폰아레나 등 외신이 보도했다.

보도에 따르면 일부 픽셀2 사용자들은 트위터와 온라인 커뮤니티 레딧(Reddit) 등에 카메라가 사진을 찍지 않고 그냥 멈추거나 충돌이 발생하는 문제를 보고 하고 있다.

스냅챗 또는 다른 카메라 앱을 사용하는 방법도 있지만, 셀피 카메라에서 후면 카메라로 전환하려고 하면 블랙 스크린이 나타나는 것으로 알려졌다.

픽셀2 카메라 충돌 오류는 소프트웨어 문제로 추정된다. 구글이 제시한 임시 해결 방법은 ▲비행기 모드로 전환해 사진을 찍거나 ▲카메라 캐시 지우기 ▲구글 플레이 스토어에서 카메라 앱 다시 설치 ▲안전모드로 실행하기 ▲공장 초기화 등이다.

구글 측은 이 문제를 공식 인정하고 조사에 착수한 상태다. 업데이트로 문제를 해결할 수 있을 것으로 보이지만, 업데이트가 언제 배포될 지는 아직 알려지지 않았다.