▲접속 폭주로 서비스 이용이 원활치 않다
통신요금 정보포털 사이트 '스마트초이스'에 대한 관심이 뜨겁다.
스마트초이스는 이동전화 해지 후 현재까지 환불되지 않은 금액과
과.오납 미환급 금액 유무를 확인할 수 있는 서비스다.
미환급 금액은 유무선 서비스 가입자가 해지나 번호 이동 해지
후 해지 시점까지의 정산돼 있던 이용 요금이 정산 이후 요금할인 등에 따라 과납되거나
보증금과 같이 선납된 금액 등을 말한다.
사용자는 이서비스를 통해 내가 잊고 있거나 알지 못했던 미환급
금액을 확인이 가능하다. 또, 스마트초이스에서는 이동통신요금제와 함께 단말기
지원금 조회, 유무선결합상품 혜택, 도난이나 분신신고 조회도 할 수 있다.
방송통신위원회에 다르면 통신사가 비자에게 반환하지 않은 과오납금이
2014년 1월부터 2017년 6월까지 273억 원에 달한다. 스마트초이스를 활용해 미환급금의
존재 여부가 확인되며 환급 신청 후 1주일 이내에 계좌에 돈을 받을 수 있다.
현재 스마트초이스에는 미환급금을 조회하려는 사용자들이 대거
몰리면서 원활한 홈페이지 접속이 이뤄지지 않고 있다.