MS 서피스북…배터리 부풀어 오르는 '스웰링' 논란

이미지출처:레딧

마이크로소프트(MS)의 서피스 북에서 배터리가 부풀어 오르는 스웰링(swelling) 현상이 보고되고 있다고 외신이 보도했다.

보도에 따르면 MS 커뮤니티에는 다수의 서피스 북 사용자가 배터리가 부풀어 오르면서 화면이 불룩해진다며 불만을 나타내고 있다.

스웰링 현상은 리튬이온 배터리 내부에 가스가 차면서 발생한다. 제품 성능을 급격하게 떨어뜨리며 최악의 경우 화재가 발생할 위험도 있다.

보증 기간이 끝나지 않았다면 무료로 배터리를 교체받을 수 있지만, 3년 보증이 지났을 경우 배터리 교체 비용으로 600달러가 청구된다.

2015년 출시된 1세대 서비스 북은 3년 보증을 포함하더라도 이미 보증이 끝난 상태여서 사용자들의 불만이 높아지고 있다.

만약, 사용 중인 서피스 북에서 배터리 스웰링 현상이 발견될 경우 즉시 MS 측에 연락하길 바란다.