구글 '픽셀 5a' 비디오 오버히팅·터치스크린 이슈 조사 착수

구글이 최근 출시한 '픽셀 5a'에서 보고된 비디오 오버히팅(과열 문제)에 대해 조사에 착수했다고 나인투파이브구글 등 외신이 30일(현지시간) 보도했다.

보도에 따르면 지난 몇 주 동안 픽셀 5a 사용자들은 과열 문제를 보고하고 있다. 대부분 4K 60fps, 4K 30fps, 1080P 30fps 비디오 촬영 시 발열 문제가 발생하는 것으로 파악된다.

비디오 촬영을 하면 발열을 경고하는 메시지가 표시되고 온도가 내려갈 때까지 카메라 애플리케이션을 닫도록 경고하는 것으로 알려졌다. 또한, 일부 사용자들은 디스플레이 하단 터치스크린 문제도 보고하고 있다.

구글은 비디오 오버히팅 및 터치스크린 문제에 대해 조사를 진행 중이다. 터치스크린 문제는 안전 모드에서 사용시 문제가 사라지는 것으로 알려져 소프트웨어 문제일 가능성이 높다고 외신은 전했다.

비디오 오버히팅 문제 역시 카메라 앱과 관련이 있을 것으로 예상된다.