구글, 픽셀6·픽셀7 시리즈 배터리 과소모·과열 문제 보고

구글이 최근 배포한 업데이트를 설치한 후 ▲픽셀 6 시리즈 ▲픽셀 7 시리즈에서 여러 문제가 보고되고 있다고 복수의 외신이 14일(현지시간) 보도했다.

레딧, 구글 지원 포럼 및 트위터 등 SNS를 통해 보고된 문제는 대부분 배터리 과소모 문제다. 일부 사용자는 기기 발열 문제도 보고하고 있다.

한 사용자는 "아무 작업도 하지 않았지만 1시간에 20%씩 배터리가 소모되고 있다"고 불만을 나타냈다. 이 사용자는 배터리 과소모 원인으로 최신 구글 앱 업데이트를 지목했다.

다른 사용자 역시 자신과 아내가 사용하는 픽셀 6a와 픽셀 7에서 구글 앱이 배터리를 가장 많이 소모하는 것 같다고 전했으며 또 다른 사용자는 기기 과열로 무선 충전이 불가능하다고 전했다.

배터리 과소모 및 발열 문제 원인은 아직 확인되지 않았지만, 일부 사용자는 구글 앱을 이전 버전으로 롤백해서 배터리 문제를 해결했다고 전했으며, 임시 해결책으로 어댑티브 배터리(Adaptive Battery) 기능 활성화도 언급된다.

구글은 이 문제에 대해 아직 해결책을 내놓지 않고 있다.