MS,'서피스 듀오' 시리즈 랜덤 재부팅 버그 조사 착수

마이크로소프트(MS)가 최근 서피스 듀오 시리즈에서 보고되고 있는 랜덤 재부팅 버그에 대한 조사에 착수했다.

MS는 지난 달 30일 ▲서피스 듀오 ▲서피스 듀오2를 대상으로 2023년 5월 두 번째 업데이트를 공개했지만 사용자들은 업데이트 설치 후 기기가 임의로 종료되거나 재부팅되는 현상이 발생한다며 불만을 나타내고 있다.

랜덤 재부팅 원인은 아직 확인되지 않았다. 임시 해결 방법으로는 Wi-Fi에 연결하지 않고 모바일 데이터에 연결해 사용시 문제가 발생하지 않는 것으로 전해졌다.

MS 측은 "이 문제에 대해 적극적으로 조사를 진행하고 있다"고 밝혔지만 언제 핫픽스 업데이트가 출시될지는 언급하지 않았다.