소니, '엑스페리아 1 VII' 제품 결함 인정.. 무상 교체 프로그램 발표

엑스페리아 1 VII

 소니가 엑스페리아 1 VII 스마트폰에서 보고된 제품 결함을 인정하고 무상 교체 프로그램을 발표했다.

최근 엑스페리아 1 VII 일부 모델에서 무작위 재부팅, 갑작스러운 종료, 전원이 켜지지 않는 현상이 잇따라 발생하자 소니는 제품 판매를 일시 중단한 바 있다.

소니에 따르면 해당 문제의 원인은 회로 기판의 제조 결함때문으로 확인됐다. 소니는 “문제의 재발을 막기 위해 제조 공정을 즉시 수정했다”고 밝혔다.

영향을 받는 기기는 검증 포털(링크)에서 IMEI 번호로 확인할 수 있으며, 무상 교체 프로그램은 7월 21일부터 시작된다. 영향을 받는 사용자는 소니가 제공하는 안내에 따라 교체 기기를 신청할 수 있으며, 교체 전 데이터 백업을 권장하고 있다.