애플의 최신 플래그십 스마트폰 ‘아이폰 17 프로’ 시리즈에서
충전 중 스피커에서 정체를 알 수 없는 잡음이 발생한다는 사용자 불만이 잇따르고
있다고 해외 매체 맥루머스가 보도했다.
레딧(Reddit)과 애플 지원 커뮤니티 등 주요 온라인 포럼에 따르면,
많은 사용자들이 충전기를 연결하면 스피커에서 “오래된 라디오에서 나는 듯한 지지직거리는
소리”, 또는 쉬익거리는 잡음이 들린다고 제보하고 있다. 이 문제는 애플 정품 충전기를
포함한 대부분의 충전기에서 발생하며, 맥세이프(MagSafe) 충전 시에도 확인되고
있는 것으로 알려졌다. 다만 소음의 크기는 비교적 작은 수준으로 전해진다.
잡음 발생 상황은 사용자에 따라 차이가 있다. 오디오 재생 중
볼륨을 낮출 때 잡음이 들린다는 사례부터, 아무 소리도 재생 중이지 않아도 잡음이
감지된다는 사례, 심지어 충전 중 웹페이지 스크롤 시 낮은 쉬익거리는 소음이 발생한다는
제보도 있다. 일부는 충전기와 연결하지 않은 상태에서도 낮은 볼륨에서 잡음이 들린다고
전한다.
특히 불만 사용자 중 일부는 새 제품으로 교환했음에도 동일한
문제를 겪고 있다고 밝혀, 특정 불량 기기 문제가 아니라 설계적 결함 혹은 소프트웨어
버그 가능성도 제기되고 있다.
현재 애플은 해당 현상에 대해 인지하고 있으며, 문제 해결 방안을
마련 중인 것으로 알려졌다.