구글 '픽셀 워치4' 일부 모델, LTE 먹통 논란

출처: 구글

 구글의 스마트워치 '픽셀 워치 4' 일부 사용자들이 LTE 연결 문제를 호소하고 있다.

외신에 따르면 일부 사용자는 스마트폰과 떨어진 상태에서 LTE 연결이 끊어지는 현상을 겪고 있는 것으로 알려졌다. 이 경우 문자 메시지 송수신이 원활하게 이뤄지지 않거나, 워치 화면에 "휴대전화와 연결이 끊어졌습니다"라는 메시지가 표시되는 것으로 전해졌다.

관련 사례는 최근 온라인 커뮤니티와 레딧(Reddit)을 중심으로 잇따라 보고되고 있다. 일부 사용자는 기기를 재부팅하면 LTE 연결이 복구된다고 밝혔으며, 다른 사용자는 비행기 모드를 껐다 켜는 방식으로 문제를 해결할 수 있었다고 전했다.

다만 재부팅이나 비행기 모드 전환은 일시적인 해결책에 불과해 근본적인 문제 해결에는 도움이 되지 않는다는 지적이 나온다.

앞서 픽셀 워치 시리즈에서는 수면 데이터 기록 오류와 심전도(ECG) 기능 이상 등 여러 소프트웨어 문제가 보고된 바 있다. 일부 이슈는 업데이트를 통해 해결됐지만, LTE 연결 문제는 최근 새롭게 제기된 사례다.

현재 해당 문제가 얼마나 광범위하게 발생하고 있는지는 확인되지 않았으며, 구글도 관련 문제에 대해 공식 입장을 내놓지 않고 있다.