[리뷰] 독특한 앤틱 스타일 스피커, COBIG CBS-3800

5. 중요한 건 품질 뿐만이 아니다

CBS-3800의 큼직하고 강력한 서브 우퍼, 필자를 깜짝 놀라게 만들었던 CBS-2070의 청량한 음색. 어느 쪽도 이 가격을 지불하고 제품을 구입할 유저들에게는 충분한 만족감을 줄 수 있는 제품이라 할 수 있다. 주로 둘러본 CBS-3800은 거대한 서브 우퍼의 도움으로 상당히 박력 있는 저음을 만들어 내는 것이 가능했다. 단순한 음악감상보다 게임이나 영화 등에 오히려 잘 어울리는 특징을 가진 제품으로 PC 외에도 AV 기기와의 사용도 추천할만하다. 여기에 어디에 두어도 튀지 않고 독특한 매력을 발산하는 앤틱 스타일의 디자인은 번쩍거리는 하이그로시 코팅보다 더 고급스러움이 묻어난다. 음질에 대해, 디자인에 대해 지겹도록 떠들었으니 마지막까지 똑같은 이야기를 또다시 반복하지는 말기로 하자.

 서브 우퍼에 장착된 다이얼의 불편함을 일거에 해소할 수 있는 편리한 무선 리모컨이 제공되고, 이를 통해 스피커의 모든 기능을 제어할 수 있는 것도 커다란 장점. 특히 AV 기기와 조합되는 경우 직접 서브 우퍼를 조작하려면 항상 몇 걸음 정도 이동해야 하는 불편함을 이 리모컨을 통해 해소할 수도 있다.

 다만 IR(Infra Red/적외선) 방식은 간혹 뜻하지 않은 혼선이나 오동작의 가능성이 존재하고, 제어의 범위가 비교적 짧다는 점도 반드시 참고하고 있어야 할 점. 대부분 4m 가량의 거리에서는 무난하게 동작해 주므로 크게 걱정할 필요는 없지만, 주파수가 맞는 경우 뜻하지 않게 조명 기구와도 트러블을 일으키는 예가 있으니 이는 사용자가 꼼꼼히 확인해야 할 부분이라 생각된다.

 거의 동일한 스피커 시스템이 시중에 나와 있고, 이미 사용자들로부터 검증을 마친 상태이다. 따라서 COBIG이 출시한 CBS-3800은 품질보다 소비자들에게 어떻게 다가갈 것인지를 먼저 고민해야 한다. 소비자의 신뢰이거나, 또는 외면일 수 있는 결과는 종래엔 (주)잇츠의 존립 자체의 명제가 될 수도 있을 만큼 중요한 부분이다.

 충분히 편하고 만족스러우며, 가격대에 비해 좋은 사운드를 들려주는 제품을 시장에 들고 나온 이상 이 제품을 구입해줄 소비자들에게 어떤 서비스를 제공할 것인지 하루 속히 밝히고, 철저히 약속을 지키는 모습을 보여준다면 소비자들의 신뢰를 얻는 것이 요원한 일만은 아닐 것이다.

 누군가는 대형 유통업체도 고작 몇 년을 넘기지 못하고 쓰러지는 국내의 하드웨어 시장을 비관적으로 바라보곤 한다. 하지만 그렇게 쓰러지는 기업 이면엔 다른 업종에선 보기 힘든 놀라운 수준으로 순식간에 성장해 우량 기업이 되는 업체도 매해 등장한다. 그 차이는 너무도 극명한데, 결국은 저렴한 가격과 철저한 사후 관리에서 찾을 수 있다. 출시한 제품이 다소 문제가 있던 경우 오히려 이를 기회로 삼아 소비자들이 크게 만족할만한 서비스를 펼치면 오히려 신뢰는 더욱 공고히 다져질 수도 있다. 또 그렇게 오늘날까지 성장한 업체들이 존재 하기도 하고 말이다.

 오늘 둘러본 두 제품. 2.1 채널인 CBS-3800은 필요한 만큼의 검증을 거친 스피커 시스템 기반 위에서 출시된 제품이므로 그 평이 긍정적일 것이라는 점은 익히 예상이 가능하다. 두 번째로 둘러본 CBS-2070은 가급적 개인적인 평을 자제하고자 노력하며 글을 지어야 하는 입장에서도 한 번쯤 들어 보라고 권하고 싶은 퍽 괜찮은 사운드를 만들어 주었으므로 약간의 화이트 노이즈만 감당할 수 있는 유저라면 역시 좋은 평을 얻을 것으로 기대된다. 이제 어떻게 이 제품들을 홍보할지, 그리고 소비자에게 어떤 서비스를 제공할 것인지가 잇츠에게 돌아갈 숙제일 것이다.