애플, 5세대 아이팟 나노 및 신제품군 설명회 개최

Q - 아이팟 신제품들을 언제부터 소비자들이 구입할 수 있는 것인가?

A - 아이팟 셔플, 나노, 클래식은 전파인증을 모두 마쳤기 때문에 물량이 공급된다면 오늘 이후부터 구입이 가능하다. 아이팟 터치는 Wi-Fi 무선랜과 전자파 인증 2가지를 받아야 하기 때문에 10월초 이후부터 구입이 가능하게 될 것이다.

Q - 국내 실정법상 모든 게임들은 사전심의를 거쳐야 하는데, 앱 스토어에 올라오는 게임들은 그렇지 않다. 국내 실정법을 위반하고 있는 것이 아닌가?

A - 애플 코리아 웹 사이트에서는 게임에 관련된 카테고리가 없다. 국내 실정법을 지키고 있는 것이다. 잘못된 카테고리에 올라오는 게임들은 개발자의 실수라 생각하지만, 앱 스토어라는 시장에서 애플이 직접적으로 개발자들에게 이에 대한 요청을 할 수 있는 입장은 아니다.

Q - 아이팟 나노는 5세대로 발표되었지만, 아이팟 터치는 새로운 아이팟 터치라고 밝히고 있다. 과연 아이팟 터치는 몇 세대라 할 수 있는가?

A - 아이팟 터치는 차세대 버전이라 말할 수 있을 정도는 아니다. 하지만, 32GB/64GB 버전은 성능면에서 많은 향상이 있었다. 2배 빨라진 성능과 그래픽스 기능을 가졌다는 것을 알아주면 좋겠다.

Q - 아이팟 터치 내부에는 카메라 모듈을 장착할 수 있는 공간이 존재한다. 하지만, 카메라 기능은 추가되지 않았다. 왜 그런 것인가?

A - 중요한건 소비자 만족도라 생각한다. 기계적인 성능이나 기능은 그 다음이다. 아이팟 터치는 언제 어디서든 사용할 수 있는 포터블을 지향하고 있다는 점만 밝혀둔다. 카메라 모듈에 대해서는 답변을 거부한다.

Q - 최근 아이팟이나 아이폰들의 배터리 과열 사고 등이 발생한 바 있는데 이에 대해 어떻게 생각하나.
A - 우리는 출시되는 모든 제품들에 대해 테스트를 진행하고 있기 때문에 안전에 대해서는 자신이 있다.

Q - 일본 지식경제부에서는 애플제 제품에 대해 경고하고 나선바 있는데, 추가적인 답변을 해 달라.

A - 오해의 소지가 많기 때문에 애플의 입장에서는 답변하기 힘들다. 배터리가 중국산이라 위험하다는 견해도 많은데, 지식경제부에서 테스트를 진행했는데, 분명 문제가 없었다.

Q - 애플에서는 문제가 된 제품에 대해 수거해 자체 조사하는 것으로 알고 있는데, 조사결과에 대해 말할 수 있는가

A - 조사부분에 대해서는 따로 답변하고 있지 않다. 배터리에 관련해 여러 가지 문제가 있다고 했는데, 많은 테스트를 진행했지만 제품상에 문제는 없었다. 애플의 웹 사이트상에도 이에 대해서는 정확하게 언급하고 있다.

Q - 수많은 테스트를 진행하기 때문에 안전하다고 하는데, 그럼에도 문제가 발생했다. 그럼 소비자 과실로 과열이 되었다는 것인데, 애플측에서는 어떤 문제로 이러한 사고가 발생되었다고 생각하는가.

A - 답변을 거절하는 여러 가지 이유가 있지만, 소비자 부분에서는 오해의 소지가 많기 때문에 이에 대해서는 항상 답변을 거절하고 있다. 애플의 입장에서는 소비자 과실입니다라고 말할 수 없다.

Q - 아이팟 나노의 카메라 기능에 대해 일부에서는 몰래 카메라용이 아니냐는 말이 있다. 카메라의 사용성에 대해 소비자에게 직접 맡길 것인지 아니면 애플측에서 나서 해결책을 제시할 것인지 알려 달라.

A - 비디오 카메라 기능을 넣은 것은 동영상에 대한 인기 때문이다. 소비자의 행동양식에 대해 애플이 어떻게 하겠다는 것은 답변하기 힘들다. 또한, 원래 동영상 촬영중에는 촬영음이라는 소리가 나지 않는다. 이건 카메라에 해당되는 사항일 뿐 모든 캠코더 제품들에서는 동영상 촬영음은 없다.

Q - 아이팟 터치 32GB/64GB 버전은 향상된 성능을 제공한다 했는데, 이에 맞춰 애플리케이션이 나왔을 경우 이전 아이팟 터치에서는 이 애플리케이션을 사용할 수 없나

A - 개발자들이 최신 아이팟과 이전 모델 모두 적합하도록 2가지 버전을 제공할 것이기 때문에 이에 대해 소비자들이 크게 걱정할 건 없을 것이다.