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커뮤니티 - 윈도우8 에서 프린트할때 까만색 박스로 나옵니다.
윈도우8 에서 프린트할때 까만색 박스로 나옵니다.
블루버드
 
조회수 : 1791
등록일자 : 2012-12-26 09:27:16

윈도우8   64비트 버전을 사용중인데,  익스플로러 10 에서, 화면 프린트할때 ( 렉스마크 e120n ) 그림과 사진은 나오는데,  글자가 나와야할 위치가 까만색 박스로 나옵니다. 어떻게 해결해야 할까요?

org_code: 
2441191
게시자명: 
남한준
게시자별명: 
블루버드
게시자메일: 
dukecherry@naver.com
  

감자나무K

1. 먼저 윈도8에 내장되어있는 테스트프린트기능을 이용해 정상적으로 출력되는지 확인하십시요

2. 1에서 문제가 있으면드라이버가 맞지 않아서 발생하는 문제입니다. 드라이버를 제대로 설치하셨는지 확인하시고, 렉스마크는 같은 제품드라이버도 PCL드라이버 또다른 드라이버 종류가 여러가지가 있으니 다른버전으로 설치해보세요

3. 1에서 문제가 없으면 프로그램에 문제가 있어 보이는데, 다른 프로그램에서 프린트를 해보시고, 어떤프로그램에서 발생하는지 찾으셔서 그 프로그램을 다시설치해보세요.

문제점을 좀더 확인해보시고 또 막히면 언제든 물어보세요

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2012/12/26 - 10:57

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