 |  |  | 넥스젠리서치주식회사 (이하 케이벤치)는 회원님의 개인정보를 매우 중요시 하고 회원님 개개인의 사생활을 적극적이고 효과적으로 보호하며 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
케이벤치는 아래와 같이 개인정보 취급방침을 명시하여 회원님이 온라인상에서 케이벤치에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
케이벤치의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 케이벤치 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 케이벤치는 개인정보 보호정책 변경이 될 경우 케이벤치 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
| | | | |  | | 케이벤치가 사용자 여러분의 개인정보를 수집하는 목적은 회원님께 최적의 맞춤화된 서비스를 제공해드리기 위해서입니다. 케이벤치는 회원님께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공할 수 있습니다. 특히 케이벤치에서 실시하는 각종 이벤트나 상품 판매를 효율적으로 운영하기 위해서입니다. 이외에도 케이벤치와 제휴를 맺고 있는 여러 협력업체들과 공동마케팅에도 이용되고 있습니다.
| | 케이벤치에서 수입하는 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.
ㆍ 회원가입 및 회원ID발급
ㆍ 회원 통계(이용자의 연령/성별/지역별 통계)
ㆍ 회원님들의 서비스 이용에 대한 통계를 수집하고 이를 케이벤치 서비스에 반영
ㆍ 상거래 및 유료 서비스 이용시 요금 및 대금 지급
ㆍ 상거래 및 기타 사유로 상품 배송
ㆍ 제휴업체와 공동마케팅으로 인한 DM발송 및 콜센터를 통한 마케팅
ㆍ 신규 서비스 및 이벤트, 신상품 정보 안내
| | | | |  | | 케이벤치는 회원님 여러분에게 다양한 서비스를 제공하기 위하여 몇 가지 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 이름,주민등록번호,아이디,비밀번호, 비밀번호재발급 질문과 답 : 회원님의 본인식별 및 연령제한 서비스 제공을 위해 수집됩니다.
2. 주소,전화번호,이메일주소 : 경품 또는 주문 상품 배송, 고지사항 안내, 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스나 신상품, 이벤트 정보 계약 이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송 진행 상황의 통보, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 최신정보의 안내 등을 위해 수집됩니다.
3. 그 외 선택항목 및 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록 : 개인 맞춤서비스를 제공과 케이벤치의 다른 패밀리 서비스를 사용하기 위해 추가 정보를 입력해야 하는 경우와 유료 컨텐트를 이용하기 위해 대금 결재를 위한 정보입력을 위해 수집됩니다.
| | | | |  | | 케이벤치는 최초 회원가입을 하실 때 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다. 회원가입시 받는 필수적인 정보는 이름, 주민등록번호, 생년월일, 이메일주소, 전화번호(핸드폰) 우편번호, 주소, ID,비밀번호 등 입니다. 각종 이벤트 및 설문조사나 이벤트시에 집단적인 통계분석을 위해서나 경품발송을 위한 목적으로도 별도의 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다. 이때에도 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
그 외 서면양식, 전화,팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 경품 행사 응모, 배송요청 및 제휴 사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통해서도 개인 정보를 수집 합니다.
케이벤치는 쿠키(cookie)를 통하여 사용자 여러분의 정보를 얻는 경우가 있습니다. 쿠키에 대해서는 별도의 설명을 참고하시기 바랍니다.
| | | | |  | | 케이벤치와 패밀리 사이트에서 제공하는 정보를 이용하기 위해서는 가입을 해야 합니다. 회원가입 절차 중 이용약관에 대해「동의」란에 체크하시면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.
| | | | |  | | 케이벤치는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금추심
2. 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
4. 기타
그 외 케이벤치의 운영과 관련한 사항
| | | | |  | | 1. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보조할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원님 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원님의 경우 다른 회원님을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 회원 탈퇴 후 6개월까지 회원님 정보를 보관할 수 있습니다.
| | | | |  | | 원칙적으로 케이벤치는 회원님의 개인정보를 타인 또는 타기업,기관에 공개하지 않습니다. 다만 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 케이벤치의 서비스 이용약관을 위배하는 사람이나 대한민국 법령에 근거하여 행정관청 또는 수사기관이 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 개인정보를 제공합니다. 또한 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람에게 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
케이벤치는 개인별 맞춤 서비스 등 보다 나은 서비스 제공을 위해 회원님의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다. 다만 이벤트와 같은 경우 사전 공지를 통해 참여하는 것을 동의로 간주하고 회원님 정보를 공유할 수도 있습니다.
이메일 발송의 경우에는 성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송시 회원님의 개인 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장 조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.
성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 회원님의 개인의 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.
| | | | |  | | 케이벤치는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
| | | | |  | | 귀하가 케이벤치의의 회원님으로서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 케이벤치에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
귀하의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 귀하가 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 귀하의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다. 다만, 케이벤치는 이용자의 권리 남용, 악용 방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 회원님의 이용계약 해지 시로부터 3개월 동안 회원님의 개인정보를 보관합니다. 다만 상거래 및 유료 서비스 이용의 경우에는 반품, 환불, 신용카드 매출취소, A/S 등의 사유로 예외 규정을 적용하고 있습니다.
1. 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보조할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원님 정보를 보관합니다.
ㆍ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
ㆍ대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2. 이용약관 및 관계법령을 위반한 회원님의 경우 다른 회원님을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 회원 탈퇴 후 6개월까지 회원님 정보를 보관할 수 있습니다.
| | 케이벤치는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
▶ 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(참고
☞ 수집 목적을 달성한 때의 구체적인 예
- 회원가입정보 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 대금 지급정보 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
- 배송정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문 조사, 이벤트 등이 종료한 때
- 본인 확인 정보 : 본인임을 확인 한 때)
| | | | |  | | 케이벤치는 회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 케이벤치는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다.
'쿠키(cookie)'는 HTTP 서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서 케이벤치 에 접속한 후 로그인(log-in)하여 개인화된 서비스나 맞춤화된 서비스를 이용하시기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 케이벤치 는 회원님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 회원님의 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다.
케이벤치 에 접속하는 이용자의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 케이벤치 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자 규모를 파악하는데도 이용됩니다. 또한 이벤트나 설문조사에서 회원님의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용하게 됩니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 브라우저 에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
| | | | |  | | 기술적 대책
회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
회원님의 계정 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인 정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
케이벤치 는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 케이벤치 는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
| | 관리적인 대책
위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 따라서 회원님의 비밀번호는 누구에게도 알려주면 안되며 이를 통해 발생되는 문제에 대해서 케이벤치는 책임을 지지 않습니다. 또한 작업을 마친 후에는 로그아웃을 하시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다.
특히 다른 사람과 컴퓨터를 같이 사용하는 게임방과 같은 공공장소에서는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 필요합니다.
케이벤치 는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
| | | | |  | | 회원님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 회원 개인 정보의 열람 및 정정은 로그인 후 회원 정보 수정을 통해 하실 수 있습니다.
회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회원 탈퇴 역시 회원 정보수정에서 정해진 순서에 따라 진행하시면 됩니다. 케이벤치는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “케이벤치가 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일을 주시기 바랍니다.
| | | | |  | | 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하거나, 그 아동의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 만14세 미만 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻습니다. 이를 위해 케이벤치 는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
법정대리인은 그 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 그 아동의 개인정보의 수집, 제3자에게 그 아동의 개인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보의 열람 또는 오류의 정정, 동의의 철회는 개인 정보변경에서 처리하실 수 있습니다. 어린이에 대한 개인정보의 열람, 동의철회, 정정은 법정대리인(부모)도 할 수 있습니다.
| | | | |  | | 개인정보의 관리에 대한 문의는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.
ㆍ 케이벤치 정보관리 책임자 : 이우용
ㆍ 전화번호 : 070-8769-0568
ㆍ E-Mail : guygun@kbench.com
귀하께서는 케이벤치의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
이용자는 개인정보 침해를 이유로 피해구제를 받기 위하여 한국정보보호센터내의 개인정보침해신고센터에 설치되어 있는 개인정보 분쟁조정위원회에 중재 및 조정을 신청할 수 있습니다.
ㆍ 개인정보침해 신고센터 전화 : 서울 1336, 지방 (02)1336
ㆍ 개인정보침해 신고센터 URL : www.cyberprivacy.or.kr
ㆍ [경찰청 사이버테러대응센타] 전화 : 02-392-0330 URL : http://www.ctrc.go.kr/
|
|  |
개인정보 취급방침
